Regulamin sklepu internetowego bobostyl.pl

§1 Strony umowy

a) Stroną umowy sprzedaży w sklepie internetowym bobostyl.pl jest:

- Anna Czerwińska F.H.U FEDE ul Miłkowskiego 8/33 Kraków 30-349 zwana dalej Sklepem.

- oraz każda osoba fizyczna lub prawna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zwana dalej Kupującym.

§2 Potwierdzenie przyjęcia zamówienia

a) Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę www.bobostyl.pl

b) Po złożeniu zamówienia, poprzez stronę www.bobostyl.pl, system wygeneruje e-mail ze szczegółową informacją o zamówieniu.

c) Do końca następnego dnia roboczego sklep potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji za pomocą poczty elektronicznej.

d) W przypadku kiedy zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu wyczerpania asortymentu, lub innych przyczyn technicznych Kupujący zostanie o tym poinformowany i będzie mógł zmienić lub anulować zamówienie.

e) Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, w których brak numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie złożenia zamówienia.

f) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne zamówienia ze strony Kupującego, jak również za ewentualne błędy i przekłamania kolorystyczne wynikające ze względów technicznych.

§3 Realizacja zamówienia

Wysyłka zamówionego towaru następuje po spełnieniu przez Kupującego poniższych wymagań:

a) Przy zamówieniach płatnych przy odbiorze wysyłka następuje po potwierdzeniu przez Kupującego złożenia zamówienia e-mailem.

b) Przy zamówieniach płatnych przelewem wysyłka następuje po otrzymaniu potwierdzenia od Kupującego zamówienia, e-mailem oraz wpłynięcie na konto sklepu zapłaty za zamówiony towar.

c) Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

d) W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, przedstawiciel sklepu skontaktuje się z Kupującym.

§4 Warunki dostawy

a) Dostawy realizowane są na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Wyboru realizacji dostawy dokonuje Kupujący.

b) Koszty dostawy pokrywa Kupujący i zależą one od formy transportu oraz sposobu płatności.

c) Termin realizacji zamówienia przez sklep nie przekracza 7 dni roboczych.

d) Sklep nie odpowiada za opóźnienia i inne problemy wynikające z winy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

§5 Zwroty

a) Kupujący może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny").

b) Decyduje data nadania przesyłki zwrotnej.

c) Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:

- Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.

- Towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania.

- Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone.

- Produkty składające się z wielu elementów nie mogą być zdekompletowane.

- Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do nas z powrotem podpisanej korekty faktury sprzedaży.

d) Nie spełnienie któregokolwiek z warunków skutkuje odmową przyjęcia zwrotu.

e) Towar odesłany przesyłką za pobraniem nie będzie odbierany. Zwracany towar odsyła Kupujący na swój własny koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

f) Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep towaru przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany adres. Sklep zwraca wyłącznie cenę zakupionego towaru, bez uwzględnienia kosztów przesyłki.

g) Zwroty należy przysyłać na adres siedziby firmy tj. ul. Miłkowskiego 8/33 Kraków 30-349

§6 Reklamacje

a) W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności, należy skontaktować się z naszym sklepem. Reklamacje z tego tytułu zostaną uzwględnione, jeśli w obecności kuriera zostanie spisany protokuł reklamacyjny.

b) Towary znajdujące się w ofercie sklepu internetowego bobostyl.pl są fabrycznie nowe i są objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Do towarów objętych gwarancją producenta dołączona jest podstemplowana przez Sprzedającego karta gwarancyjna wraz z dowodem zakupu, które stanowią podstawę do reklamacji.

c) W celu złożenia reklamacji należy:

- Zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie.

- Dostarczyć reklamowany towar na adres ul. Miłkowskiego 8/33 Kraków 30-349

d) W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy.

§7 Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 roku, Sklep bobostyl.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Kupujących. Każdy z Kupujących ma prawo wglądu i poprawienia swoich danych. Kupujący może żądać usunięcia swoich danych z naszej bazy danych.